사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다

소개

사회복지사의 의사소통 유형을 분석하고 자신의 의사소통 방식의 강점과 개선 방안을 제시한 과제물입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 유형
2. 나의 의사소통 유형과 발전방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
의사소통은 언어적인 상호이해 수단으로 당사자 사이에서 현재 문제가 되는 사건에 대해서 서로 동의하는 상태다. 의사소통 행동은 서로 합리적인 의사소통 과정을 통해서 합의를 끌어내고자 하는 사회적 행위로 의사소통 목표는 대화를 통해 이루어지는 집합적 합의로 규범적인 타당성, 진실성을 포함하는 포괄적인 합리성을 중요하게 생각한다

<중 략>

의사소통 유형은 의사소통망에 따라서 원형, Y자형, 완전연결형, 연쇄형 등으로 나눈다. 원형은 조직 구성원 사이 거의 똑같은 시각에서 의사소통이 이루어질 때 형성된다. 바퀴형은 조직 안에서 중심적인 인물이 존재해 다른 구성원의 정보 전달이 한 개인에게 집중되는 형태고 연쇄형은 의사소통이 공식적인 명령계통에 따라서 수직적으로 흐르는 형태다. 완전연결형은 비공식적인 의사소통처럼 모든 구성원이 다른 구성원과 자유롭게 정보를 교환하며 의사소통이 이루어지는 형태다.

참고자료

· 강순미, 2020, 청소년시설 대표의 의사소통 유형이 기관운영 효과성에 미치는 영향, 국내박사학위논문 호서대학교 대학원, p.13~15
· 안인순, 2018, 유아교사의 의사소통유형에 따른 직무만족도와 교사-유아관계, 국내석사학위논문 인천대학교, p.8~11