[A+ 최종성적 100 무역학개론] 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

소개

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. BMW 대규모 리콜 사건
2. 맥도날드 햄버거병 사건

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
전 세계 여러 글로벌 기업들의 다양한 상품의 수입, 수출을 통해 무역이 활발해지고 수익이 막대해짐에 따라 경제가 급속도로 발전하고 있다. 이러한 과정 속에서 소비자들의 제품에 대한 피해 사례도 증가하고 있다.

<중 략>

이에 사회적으로 크게 논란이 된 ’BMW 대규모 리콜 사건‘과 ’맥도날드 햄버거병 사건‘을 중심으로 글로벌 기업이 소비자에게 피해를 입힌 후 배상한 사례에 대해 살펴보고 두 사건이 기업, 소비자, 사회에게 주는 시사점에 대해 알아보고자 한다.

<중 략>

4) 시사점
’BMW 대규모 리콜 사건’의 가장 큰 문제점은 수년 동안 생명을 위협하는 화재 사건이 지속적으로 발생했음에도 불구하고 이를 인정하고 개선해나가기보다는 진실을 숨기고 의혹을 부인했다는 점이라고 생각한다. 이 사건은 전 세계로 수출을 하는 즉, 파급력이 큰 기업인 만큼 자사의 제품에 대한 막중한 책임감을 지녀야 한다는 점을 시사하고 있다. 또한 기업들은 다양한 미디어 매체의 발달과 소비자들의 적극적인 의견 참여로 더이상 기업 내의 은폐나 조작 행위에는 한계가 있다는 점을 인지해야 하며, 동시에 정부도 소비자 피해 구제 법률을 더욱 강화해야 한다는 점을 나타내고 있다.

참고자료

· 윤보람, 『BMW, 끝나지 않은 '불 자동차' 오명…판매지장 불가피』, 연합뉴스, 2018
· 박성의, 『끝까지 책임진다더니, BMW 결함 은폐 의혹』, 시사저널, 2018
· 김호경, 강승현, 『신장 90% 손상 5세 여아… 검찰서 ‘햄버거병’ 수사』, 동아일보, 2017
· 김정인, 『'햄버거병' 패티 업체 유죄…맥도날드는 '수사 중'』, MBC NEWS, 2021
· 유덕관, 『‘햄버거병’에 걸린 4살 아이, 그리고 맥도날드』, 한겨레, 2017
· 권윤희, 『‘햄버거병 의혹’ 그 후…』, 서울신문, 2023